Conseil 03
Wi-Fi instable : comment isoler le problème?
Une connexion instable peut toucher un seul appareil, une zone précise ou tout le réseau. Identifier ce qui est affecté évite de modifier inutilement la configuration.
Premières vérifications
Commencez par observer, sans prendre de risque.
- 01
Comparer plusieurs appareils
Vérifiez si le problème touche uniquement un ordinateur ou aussi les téléphones et autres appareils connectés.
- 02
Observer la distance
Notez si les coupures surviennent surtout loin du routeur ou dans une pièce précise.
- 03
Tester une connexion câblée
Lorsque c’est possible, un test Ethernet aide à distinguer le Wi-Fi de la connexion Internet elle-même.
- 04
Noter l’heure des coupures
La fréquence, la durée et le moment des interruptions donnent des indices utiles pour le diagnostic.
Besoin d’aide?
Le problème persiste?
Décrivez les symptômes observés. Syn-Teck pourra vous orienter vers la prochaine étape.